CONNECT PS تعزز حضورها الإقليمي بمشاركتها الثالثة في LEAP 2026

خاص- الصفوة العربية :
عبر مشاركتها الثالثة على التوالي في معرض ومؤتمر LEAP 2026، تعزز شركة CONNECT Professional Services – CONNECT PS حضورها في أسواق التكنولوجيا الإقليمية والخليجية، من خلال مشاركتها ضمن جناح Cisco خلال فعاليات المعرض المقرر إقامته خلال الفترة من 31 أغسطس حتى 3 سبتمبر 2026، بمركز الرياض للمعارض والمؤتمرات بمنطقة "ملهم"بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية،واستعراض أحدث حلول بيئات العمل المستقبلية، مع التركيز على Cisco Splunk Observability لمراكز الاتصال الحديثة.
وتأتي مشاركة الشركة في واحد من أبرز الفعاليات التكنولوجية بالمنطقة، في إطار استراتيجيتها لتعزيز حضورها الإقليمي واستعراض خبراتها في حلول الاتصالات والتعاون الرقمي وتجارب العملاء والموظفين، إلى جانب تطبيقات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.
وتركز CONNECT PS على مفهوم Future-proofed Workplaces، الذي يستهدف بناء بيئات عمل أكثر ذكاءً ومرونة وأمانًا، عبر دمج تقنيات الاتصال والتعاون والذكاء الاصطناعي والأمن في منظومة متكاملة، بما يسهم في رفع الإنتاجية وتحسين تجربة الموظفين والعملاء.
وأكد المهندس أحمد طلبة، المدير التنفيذي لأعمال CONNECT PS بالمملكة العربية السعودية، أن المشاركة تمثل فرصة مهمة للتواصل مع العملاء والشركاء واستعراض أحدث الاتجاهات التكنولوجية التي تعيد تشكيل مستقبل بيئات العمل.
وأوضح أن التحول الرقمي لم يعد مجرد إضافة أدوات وتقنيات جديدة، وإنما تحول متكامل في طريقة تشغيل المؤسسات وإدارة عملياتها والتواصل بين الموظفين والعملاء، مشيرًا إلى أن الشركة تركز خلال LEAP 2026 على مراكز الاتصال الحديثة التي تعتمد بصورة متزايدة على التقنيات الرقمية والخدمات السحابية والتطبيقات المتكاملة.
وأضاف أن تنامي حجم المكالمات والبيانات والخدمات داخل مراكز الاتصال يفرض الحاجة إلى منصات قادرة على مراقبة مختلف مكونات البيئة التقنية واكتشاف المشكلات قبل تأثيرها على العملاء، وهو ما تبرزه CONNECT PS من خلال Cisco Splunk Observability، التي توفر إمكانات متقدمة لمراقبة الأداء وتحليل البيانات وربط الأحداث داخل بيئة مركز الاتصال.
وأشار طلبة إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد تركيزًا أكبر على الذكاء الاصطناعي وتجارب الموظفين والعملاء والأتمتة، مؤكدًا أن المؤسسات لم تعد تبحث عن حلول تقنية منفصلة، وإنما عن منصات متكاملة تحقق نتائج قابلة للقياس وتدعم أهداف الأعمال.
وتستعرض CONNECT PS خلال مشاركتها حلولًا متنوعة تشمل الاتصالات والتعاون المؤسسي، ومراكز الاتصال وتجربة العملاء، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما يعزز توجهها نحو مساعدة المؤسسات على الانتقال من مجرد امتلاك التكنولوجيا إلى توظيفها لتحقيق نتائج أعمال ملموسة، وتعزيز قدرتها على النمو ومواكبة التحولات المتسارعة في الاقتصاد الرقمي.